PLN ?
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Quelques techniques de la PNL
Le recadrage
En PNL, le mot cadre est utilisé pour circonscrire l'espace d’un événement, établir les frontières de ce qui est à l'intérieur et à l'extérieur du contexte de l’expérience.
La PNL va favoriser la formulation d’un "cadre d’objectif " (ce que l’on veut) plutôt que d’un "cadre du blâme" (ce qui ne marche pas). Il s'agit alors :
La PNL va favoriser la formulation d’un "cadre d’objectif " (ce que l’on veut) plutôt que d’un "cadre du blâme" (ce qui ne marche pas). Il s'agit alors :
- De s'orienter vers les objectifs plutôt que vers les problèmes : seul importe l‘état futur recherché ;
- De privilégier le comment au pourquoi : se focaliser sur le comment permet d’être mobilisé pour agir, tandis que le pourquoi peut conduire à la recherche infinie de causes sur lesquelles on ne peut pas toujours agir et qui concourent à l’identification de coupables ;
- De réfléchir en termes de possibilités plutôt que de nécessités : les possibilités sont des ouvertures tandis que les nécessités renvoient à des obligations ou des interdictions ;
- D'intégrer la notion de feedback plutôt que celle de l'échec : si quelque chose ne marche pas il faut en tirer expérience pour faire autrement, il n’y a jamais d’échec, que des apprentissages ;
- Enfin, d'adopter une attitude de curiosité plutôt que de fermeture vis-à-vis du modèle de monde des autres.
L'ancrage
Le processus d’ancrage proposé par la PNL repose sur la technique du conditionnement mise en lumière par Pavlov (notamment à travers l’expérience dite des "chiens de Pavlov").
La PNL identifie plusieurs natures d’ancres qui constituent autant de stimulus associés à des expériences.
Ces ancres, conscientes ou inconscientes peuvent être de nature :
La PNL identifie plusieurs natures d’ancres qui constituent autant de stimulus associés à des expériences.
Ces ancres, conscientes ou inconscientes peuvent être de nature :
- Visuelles : un lieu, une photo, un tableau, des images, un geste, une publicité, etc. ;
- Auditives : une musique, la tonalité d'une voix, un bruit, etc. ;
- Kinesthésiques : une poignée de main, une tape sur l'épaule, une odeur, ou encore un goût particulier.
La formulation d'un objectif
La PNL pose que, pour atteindre un objectif, il faut :
Définir un objectif de façon précise permet de centrer et d’ajuster ses perceptions sur ce qui concourt à se rapprocher du résultat.
Un bon objectif présente les caractéristiques suivantes :
Cette logique relative à la définition d'un objectif se rapproche de la méthode SMART.
- Que celui-ci ait un sens pour la personne qui l’exprime ;
- Être en mesure de le formuler de façon précise ;
- Accepter une flexibilité dans les moyens permettant de l’atteindre ;
- Être capable de se remettre en cause et de tirer partie de ses échecs.
Définir un objectif de façon précise permet de centrer et d’ajuster ses perceptions sur ce qui concourt à se rapprocher du résultat.
Un bon objectif présente les caractéristiques suivantes :
- Formulé en termes positifs (je ne veux pas arrêter de fumer, je veux retrouver plus de vitalité et de souffle par exemple) ;
- Rapporté à un contexte précis ;
- Vérifiable et observable ;
- Atteignable ;
- Réaliste (les moyens d’atteindre l’objectif sont flexibles) ;
- Écologique (le changement est appréhendé dans son environnement pour s’assurer que les effets de bord en sont acceptables) ;
- Motivant (en lien avec des conséquences positives à long terme).
Cette logique relative à la définition d'un objectif se rapproche de la méthode SMART.
La synchronisation
La synchronisation en PNL consiste à adapter son comportement et ses attitudes à ceux de son interlocuteur. La synchronisation peut s’exercer à 3 niveaux :
- Non verbal ;
- Verbal ;
- Culturel.
VAKOG
La technique dite des "canaux sensoriels" (ou VAKOG, pour : Visuel, Auditif, Kinesthésique, Olfactif, Gustatif) postule que la relation d’un individu au monde extérieur passe nécessairement par au moins l’un des cinq sens (vue, l'ouïe, l'odorat, le goût et le toucher).
Ceci implique en pratique que les pensées formulées par quelqu’un vont se matérialiser dans sa gestuelle et ses mouvements oculaires.
Ceci implique en pratique que les pensées formulées par quelqu’un vont se matérialiser dans sa gestuelle et ses mouvements oculaires.
Pourquoi la PNL ?
La pratique de la PNL peut concourir au développement de son intelligence émotionnelle, elle peut notamment permettre :
- De mieux se comprendre et d'agir plus efficacement en vue d’atteindre ses objectifs ;
- D'être mieux avec soi-même et les autres ;
- D'améliorer sa communication interpersonnelle ;
- De développer son leadership ;
- De se libérer des automatismes liés à ses filtres de perception et à ses croyances limitantes.
À propos de l'auteur
Passionné par les sciences sociales, la gestion de projet et le management de la qualité.
Animé par la volonté de partager et de transmettre des connaissances.
Je suis par ailleurs cofondateur de Lean en ligne, organisme de formation spécialisé en Excellence Opérationnelle.
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