L'écoute active, de quoi s'agit-il ?
Comment pratiquer l'écoute active ?
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L'écoute active dans les projets d'amélioration continue
À propos de l'auteur
Lean Six Sigma Black Belt, je suis passionné par l'amélioration continue et collective de la performance.
Cofondateur de Lean en ligne, je suis animé par la volonté de transmettre mes connaissances et de partager mon expérience de praticien.